Häufig gestelle Fragen

und deren Antworten finden Sie hier.

  • Check in – Ankunft

    Der Check in ist ab 16 Uhr garantiert. Sie erhalten vor Anreise Ihren persönlichen Code für den Schlüsseltresor. Somit können Sie unabhängig Ihre Anreisezeit nach 16 Uhr wählen.

  • Check out – Abreise

    Am Abreisetag bitten wir Sie das Haus bis 10 Uhr freizugeben und den Hausschlüssel in den Schlüsseltresor zugeben. Das Haus ist stets so zu verlassen, wie Sie es bei Ihrer Ankunft bezogen haben.

  • Late Check Out

    Sie können einen Late Check out dazu buchen. Somit ist eine Abreise bis 11 Uhr möglich. Preis 30€

  • Bettwäsche und Handtücher

    Bettwäsche und Handtücher werden kostenlos gestellt.

  • Haustiere

    Haustiere können auf Anfrage und gegen einen Aufpreis mitgebracht werden.

  • Internet

    Das W-Lan Passwort befindet sich in der Gästemappe in der Unterkunft.

  • Parkplatz

    Pro Unterkunft steht ihnen ein kostenloser Parktplatz zur Verfügung.

  • Raucher / Nichtraucher

    Alle unsere Unterkünfte sind Nichtraucher-Unterkünfte.

  • Stornierungsbedingungen

    Bei einer Stornierung innerhalb 24 Stunden nach der Buchung, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Buchungsbetrag.
    Bei einer Stornierung bis zum 30. Tag vor Reiseantritt betragen die Stornierungskosten 30% der Reisekosten.
    Bei einer Stornierung vom 30. bis 14. Tag vor Reiseantritt betragen die Stornierungskosten 60% des Reisepreises.
    Bei einer Stornierung vom 14. Tag bis zum ersten Tag des Aufenthaltes betragen die Stornierungskosten 90% des Reisepreises.
    Im Falle einer Stornierung am Anreisetag oder später, beträgt die Stornierungsgebühr 100% der Reisekosten.

  • Zahlungsbedingungen

    Die Anzahlung ist 7 Tage nach der Buchung in der Höhe von 70 % des Gesamtpreises zu leisten. Die Restzahlung ist 21 Tage vor Anreise in der Höhe von 30 % des Gesmatpreises fällig.